Сводный отчёт

Сводный отчёт покажет полную картину активности и как сотрудники используют базу знаний для рабочих задач!

Доступ к отчёту

• Владелец аккаунта видит данные по всем пространствам и участникам.
  
  
• Администратор аккаунта имеет доступ к пространствам, в которых является участником.
  
  
• Пользователи с полным доступом и доступом на редактирование видят данные по всем пространствам, где являются участниками, и информацию по другим участникам этого пространства.
  
  
• Отчёт доступен только в веб-версии.

Как открыть отчёт

1. Откройте Базу знаний и перейдите в раздел Аналитика.
   
   
2. Вы увидите аналитику по всем материалам в Базе знаний:
   • общее количество просмотров каждого материала,
   • количество пользователей, которые посмотрели материал.
     
     
     
     
3. В отчёте можно фильтровать данные по подразделениям, группам, пользователям. С помощью фильтра Статус пользователя можно увидеть информацию по заблокированным и уволенным сотрудникам.
   
   
   
   
4. Если вы хотите отфильтровать данные и оставить только нужные вам материалы, в фильтре Расположение выберите пространство или папку.
   
   
   
   
5. Из сводного отчёта можно перейти в детальный отчёт по материалу.
   
   
   
   
6. Вы можете отправлять отчёт коллегам на email.