Вопрос-Ответ

С помощью интерактивности Вопрос-Ответ удобно составить список часто задаваемых вопросов. Такой список будет полезен для новых сотрудников вашей компании, менеджеров технической поддержки или клиентов, которые начали пользоваться вашим продуктом.

Активация поиска по вопросам

Чтобы активировать поиск по вопросам, нажмите на кнопку Свойства на панели инструментов.
В разделе Вид поставьте галочку в чекбокс Включить поиск.
Если опция Включить поиск активирована, ваши пользователи смогут искать вопросы. Введите несколько первых букв вопроса и в списке появятся имеющиеся совпадения.
Нажмите кнопку Применить и закрыть на панели инструментов, чтобы сохранить изменения.

Добавление вопроса

Чтобы добавить новый вопрос, нажмите на кнопку Добавить вопрос на панели инструментов.
Новый вопрос появится в списке Вопросы.
Введите заголовок вопроса и его описание в текстовом редакторе. Пользователи увидят их при просмотре интерактивности.
Добавьте дополнительный контент в описание вопроса: рисунок, видео, звук, текст, персонажа, фон или объект. Для этого нажмите на соответствующую ссылку во вкладке Вставка. Чтобы вкладка была активна, поставьте курсор в поле описания вопроса.

Изменение порядка вопросов

Вопрос можно переместить в списке при помощи контекстного меню. Кликните по вопросу правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню, и нажмите ссылку Переместить вверх или Переместить вниз.

Также место вопроса в списке можно поменять, выделив вопрос и удерживая левую кнопку мыши. Чтобы переместить несколько вопросов сразу, выделите их, удерживая клавишу Ctrl. Затем переместите их, удерживая левую кнопку мыши.

Дублирование вопроса

Чтобы создать дубликат вопроса, нажмите на кнопку Дублировать в контекстном меню. Вопрос с идентичным названием и описанием появится в списке Вопросы.