Основные проблемаРазберем проблемы, возможные возникающие при синхронизации пользователей и методы их устранения:
Сообщение |
---|
после синхронизации | Описание проблемы | Решение |
---|---|---|
Ошибка авторизации с |
LMS. | Отсутствует соединение с сервером |
iSpring. | Проверьте |
, правильно ли указаны данные для доступа в подразделе |
Соединение с LMS. | ||
Ошибка синхронизации: не выбраны группы для синхронизации | Не выбраны группы пользователей для синхронизации. | Укажите |
группы для синхронизации |
в подразделе |
Настройки синхронизации групп. |
Некоторые пользователи |
LMS не были синхронизированы, отсутствует электронный адрес. Подробности в журнале событий. | У пользователя в профиле |
iSpring не указан электронный адрес. | В |
подразделе Журнал событий проверьте, у каких пользователей не указан электронный адрес. |
Добавьте email в профиле пользователя в |
iSpring. |