История страницы

Основные проблемаРазберем проблемы, возможные возникающие при синхронизации пользователей и методы их устранения:

Сообщение

, полученное по окончании

после синхронизации	Описание проблемы	Решение
Ошибка авторизации с СДО.	Отсутствует соединение с сервером

Ispring

iSpring.

Проверьте

правильность ввода данных

, правильно ли указаны данные для доступа в подразделе

«Соединение с СДО» раздела настройки модуля в ПА БУС

Соединение с СДО.
Ошибка синхронизации: не выбраны группы для синхронизации	Не выбраны группы пользователей для синхронизации.	Укажите

требуемые

группы для синхронизации

группы

в подразделе

«Настройки синхронизации групп» раздела настройки модуля в ПА БУС

Настройки синхронизации групп.
Некоторые пользователи СДО не были синхронизированы, отсутствует электронный адрес. Подробности в журнале событий.	У пользователя в профиле

Ispring

iSpring не указан электронный адрес.

В

«Журнале событий» получить информацию

подразделе Журнал событий проверьте, у каких пользователей не указан электронный адрес.

Заполнить поле «Электронный адрес»

Добавьте email в профиле пользователя в

Ispring

iSpring

Дерево страниц