Если опция Вопросы и ответы включена, в портале администратора появится раздел Вопросы по курсам. Здесь вы можете ответить на вопросы, которые задали учащиеся, а также отредактировать или удалить их.
Войдите в раздел Вопросы по курсам и нажмите на название курса, по которому поступило новое сообщение. 
Вы увидите, по какому именно материалу курса был задан вопрос.
Есть два способа на него ответить. Первый — нажав на ссылку Ответить.
- Теперь напишите свой ответ, прикрепите файл, например, с видеоинструкцией, и кликните по значку отправки.
- Пользователь увидит ответ во вкладке Вопросы и ответы на странице просмотра курса.
Второй способ — написать пользователю сообщение.
Убедитесь, что в аккаунте включена отправка личных сообщений.
- Щелкните по правому углу и выберите Написать личное сообщение.
- Введите сообщение и нажмите на значок отправки.
- Сообщение отправлено учащемуся. Он получит уведомление о нем.
