Скорее всего, у вас установлена версия Крипто Про 4.0 R5 на операционной системе Windows 11. Чтобы всё заработало, обновите КриптоПро до версии 5.0.12330 и новее.
В Крипто Про CSP 5.0 R2 и новее можно активировать лицензию CSP 5.0 (постоянную или со сроком действия) или лицензию CSP 4.0 (только со сроком действия). Постоянная лицензия CSP 4.0 не подойдет.
Если обновление не помогло, обратитесь в техническую поддержку.