Вы можете искать информацию по всей Базе знаний, в определённом пространстве или папке. Поиск покажет совпадения по названию, описанию пространства и папки, а также по тексту в статьях.
Поиск выдаст результаты только по доступным пользователю пространствам.
Поиск по Базе знаний
Для общего поиска откройте модуль «База знаний» и воспользуйтесь строкой поиска.
Или нажмите Поиск в левом меню.
Поиск в пространстве
- Выберите пространство.
- В строке поиска напишите, что хотите найти.
Поиск выдаст результаты в выбранном пространстве.Если нужны результаты по всем пространствам и папкам, переключите поиск на Искать везде.
Поиск в папке
- Выберите папку.
- Нажмите Поиск или сочетание клавиш Ctrl+K.
- В строке поиска напишите, что хотите найти.
Поиск выдаст результаты в выбранной папке.
Если вы хотите увидеть результаты во всех пространствах и папках, переключите поиск на Искать везде.
Готово!
Приоритет выдачи в поиске
- Сначала поиск покажет совпадения в названиях материалов, папок и пространств.
- Чем совпадение ближе к началу в названии, тем выше будет результат.
- Если названия совпадают, то сначала поиск покажет результат, где больше совпадений в тексте.
- Если названия совпадают и количество совпадений одинаковое, то сначала будет результат, в котором совпадения в тексте ближе к началу статьи.
- Затем — результаты с совпадениями в содержимом.
Приоритет у того результата, где больше совпадений в тексте.
Если количество совпадений одинаковое, то сначала будет результат, в котором совпадения в тексте ближе к началу статьи.