В портале администратора вы можете просматривать все отзывы, оставленные о курсе.
- Как только пользователь написал отзыв, куратор получит новое сообщение в центре уведомлений, на почту и push-уведомление на телефон. Чтобы посмотреть отзыв, кликните по оповещению.
- Куратор окажется на странице редактирования курса во вкладке Отзывы. Здесь можно просмотреть все отзывы и оценки, а также среднюю оценку. Она рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок курса.
- Если вы не куратор курса, откройте курс и перейдите во вкладку Отзывы.
Если вы считаете отзыв некорректным или неуместным, удалите его. Сразу после удаления рейтинг курса обновится.
Удалять отзывы учащихся могут Владелец аккаунта, Администратор аккаунта и Автор курса, у которых есть доступ к редактированию курса.
Комментарии и ответы на отзывы о курсе
Отзывы могут комментировать Владелец аккаунта, Администратор аккаунта, Авторы и учащиеся, которые прошли курс.
Если учащийся еще не прошел назначенный на него курс, он может почитать отзывы и комментарии к ним, но написать отзыв или комментарий не получится.
- Перейдите в раздел с отзывами на курс.
- Под отзывом выберите Ответить.
- Далее напишите ответ и отправьте его.
Готово! Вы ответили на отзыв.
Если вы ошиблись в ответе, его можно отредактировать или удалить.
Владелец, Администратор аккаунта и Автор курса, у которых есть доступ к редактированию курса могут удалять свои ответы, а также отзывы и комментарии учащихся.
Уведомления об ответе на отзывы куратору курса
Если обучающиеся ответили на отзыв или оставили комментарий, куратор курса получит уведомления на почту, в центре уведомлений в портале и push-уведомление на телефон.
