Дерево страниц

Настраивайте синхронизацию Битрикс24 и iSpring LMS, чтобы данные о сотрудниках и организационной структуре компании передавались в iSpring LMS автоматически. 

Битрикс24 — многофункциональная CRM-система для управления бизнесом и процессами внутри компании. В Битрикс24 хранится информация о сотрудниках и оргструктуре компании.

Синхронизация поможет снизить административную нагрузку и сэкономит время HR-специалиста. 

  • Интеграция поддерживается на облачных и on-premise версиях iSpring LMS.

    Серверная версия устанавливается на серверах клиента. Облачное решение осуществляется через сервер iSpring.

  • Модуль синхронизации совместим с обеими версиями Битрикс24 — облачной и серверной.

  • Битрикс24 — источник данных. При синхронизации все изменения из Битрикс24 перезаписываются в iSpring LMS. Синхронизация работает только в одну сторону — из Битрикс24 в iSpring LMS.

  • По правилам Битрикс24 для установки приложений обязательно нужна подписка «Битрикс24 Маркетплейс». Посмотреть стоимость подписки → 

  • Перед синхронизацией убедитесь, что все поля, отмеченные в iSpring LMS как обязательные, заполнены в Битрикс24. Иначе данные сотрудника не передадутся в iSpring LMS.

    Другой способ — если вы не заполняете поля в Битрикс24, сделайте эти поля необязательными в iSpring LMS.

  • Вы можете синхронизировать несколько аккаунтов Битрикс24 с одним аккаунтом iSpring LMS. В этом случае создаётся организация как корневое подразделение. Оргструктура каждого аккаунта Битрикс24 добавляется как отдельное дочернее подразделение внутри корневого.

  • В Битрикс24 можно добавлять или импортировать сотрудников через панель администратора. Если сотрудник не привязан ни к компании, ни к подразделению, он не будет синхронизирован с iSpring LMS, так как у пользователя LMS обязательно должно быть подразделение.

Как работает синхронизация при первом подключении

  • Сопоставление пользователей
    Система ищет совпадения пользователей по email между Битрикс24 и iSpring LMS. Это исключает создание дубликатов. В iSpring LMS email является уникальным идентификатором пользователя.
  • Создание подразделений
    В iSpring LMS создаются новые подразделения, соответствующие выбранным департаментам из Битрикс24.
  • Создание пользователей
    Новые пользователи создаются в iSpring LMS только для сотрудников из выбранных департаментов. Если совпадение по email найдено, пользователь не создаётся заново, а его данные обновляются из Битрикс24.


Как работает ежедневная синхронизация

Сначала синхронизируются департаменты в Битрикс24 и подразделения в iSpring LMS.
Затем синхронизируются пользователи. После этого iSpring LMS удаляет пользователей, которых ранее удалили из Битрикс24. И затем из iSpring LMS удаляются подразделения, которые удалены в Битрикс24.

Как подключить интеграцию Битрикс24 и iSpring LMS

Чтобы подключить интеграцию, установите приложение iSpring LMS на Marketplace. После оплаты менеджеры iSpring активируют интеграцию для синхронизации данных.

  1. В iSpring LMS создайте пользователя с ролью ‭«Администратор», чтобы настроить синхронизацию с Битрикс24.

  2. Войдите в аккаунт Битрикс24 и перейдите во вкладку Маркет.



  3. В поиске введите iSpring LMS и выберите приложение Модуль синхронизации iSpring LMS для 1C-Битрикс24.



  4. Откроется страница с описанием приложения. Нажмите Установить.



  5. Затем примите условия и снова нажмите Установить.



  6. Введите ссылку на аккаунт iSpring LMS в поле URL учетной записи администратора.
    Например: https://learn.ispringlearn.ru.
    Далее укажите email и пароль от учетной записи администратора iSpring 
    LMS.




  7. В разделе Время запуска синхронизации укажите время, когда данные из Битрикс24 будут синхронизироваться с iSpring LMS.

    • Укажите время в поле Первый запуск в UTC. Синхронизация будет происходить один раз в сутки в это время.
    • Если нужно обновлять данные 2 раза в день, например, утром и вечером, укажите время в поле Второй запуск в UTC.



  8. Отметьте, будут ли сотрудники получать уведомления с данными для входа.

    Если в компании настроена технология единого входа (SSO) и сотрудники используют корпоративные данные для входа, опцию Уведомления пользователям можно отключить.


  9. Затем выберите, будут ли синхронизироваться руководители подразделений.

  10. Далее отметьте, какие подразделения компании будут обучаться в iSpring LMS. Затем выберите, нужно ли синхронизировать новые подразделения.

    Нажмите Сохранить.


  11. Если интеграция не включена, заполните форму, чтобы менеджеры iSpring активировали интеграцию.



  12. В форме введите ваше имя, email и телефон. Затем нажмите Отправить заявку.



    Готово! Менеджер iSpring свяжется с вами, чтобы обсудить дальнейшие шаги.

    Синхронизация пользователей

    При синхронизации пользователей между Битрикс24 и iSpring LMS учитываются следующие поля:

    • Фамилия — необязательное поле, может оставаться пустым.

    • Имя — необязательное поле, может оставаться пустым.

    • Логин — формируется в Битрикс24 при создании сотрудника и совпадает с email. Логин передаётся в iSpring LMS только при первой синхронизации. Изменения логина после синхронизации не учитываются.

    • Email — передаётся в стандартном формате user@mail.ru. Должен быть уникальным, так как используется для идентификации пользователя.

    • Номер телефона 

      В iSpring LMS поддерживается формат: +XXXXXXXXXXX (8–15 цифр). Номера без “+” или с неправильным количеством цифр не передаются. Номера, начинающиеся с 8 и 10 цифрами после неё, автоматически преобразуются в правильный формат.

      В Битрикс24 используются два поля: «Мобильный» и «Рабочий». В iSpring LMS передаётся мобильный номер, если он есть, иначе – рабочий. Дублирование номеров в LMS запрещено: при совпадении сохраняется номер сотрудника, созданного в Битрикс24 раньше.

    • Должность — необязательное поле. Если поле в Битрикс24 пустое, оно останется пустым и в iSpring LMS. Если заполнено, значение автоматически синхронизируется в iSpring LMS.

    • Страна — значение страны из карточки сотрудника в Битрикс24 автоматически переносится в карточку пользователя в iSpring LMS. Поле в обеих системах работает в формате выпадающего списка.

    • Подразделение — при изменении подразделения в Битрикс24 сотрудник автоматически перемещается в соответствующее подразделение в iSpring LMS.


    Особенности синхронизации подразделений

    • Подразделения, которые были в iSpring LMS до подключения интеграции, не синхронизируются с подразделениями из Битрикс24. Их нужно сопоставить вручную.

    • При удалении подразделения в Битрикс24 его сотрудники автоматически переходят в родительское подразделение. После синхронизации в iSpring LMS сотрудники также перемещаются в вышестоящее подразделение, а удалённое подразделение исчезает.
  • Нет меток