Не удалось установить iSpring Suite

Причины ошибки

1. iSpring Suite уже установлен на компьютере.
   
   
2. Папка, в которую вы пытаетесь установить iSpring Suite, зашифрована.
   
   
3. Папка, в которую вы пытаетесь установить iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.
   
   
4. Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Ошибка появляется, потому что установщик использует учетную запись SYSTEM для установки iSpring Suite.

Как удалить и переустановить iSpring Suite

1. Перейдите в Пуск —> Параметры.
   
   
   
   
2. Затем выберите Приложения.
   
   
   
   
3. В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.
   
   
   
   
4. Затем установите iSpring Suite повторно.

Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ

1. Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить iSpring Suite, и выберите пункт Свойства.
   
   
   
   

2. Перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Группы или пользователи содержит учетную запись пользователя SYSTEM.
   
   
   
   Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:
   
   

   1. Щелкните Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      
      
      
      
   2. Нажмите Добавить. Отобразится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
      
      
      
      
   3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
   4. Нажмите кнопку ОК.
      
      

3. Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
   
   
   
   

4. Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
   
   
   
   

5. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.
   
   
   
   

6. Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
   
   
   
   

7. На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.
   
   
   
   

8. Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку ОК.
   
   
   
   

9. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
   
   

10. Запустите установку iSpring Suite.
    
    

    Если ни один из методов не помог устранить ошибку, обратитесь в техническую поддержку.