При установке iSpring Suite могут возникнуть ошибки:
Не удалось установить iSpring Suite
Не удалось установить iSpring Suite
Причины ошибки и решения
- iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.
- Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.
- Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.
- Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Предоставьте SYSTEM разрешения на полный доступ.
Как удалить и переустановить iSpring Suite
- Перейдите в Пуск → Параметры.
- Затем выберите Приложения.
- В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.
- Затем установите iSpring Suite.
Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ
Откройте проводник.
Затем правой кнопкой мыши кликните на папку, в которую хотите установить iSpring Suite, и нажмите Свойства.
Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи есть учетная запись SYSTEM.
Если SYSTEM нет, добавьте учетную запись. Для этого:- Нажмите Изменить.
- Далее нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
- В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
- Затем нажмите ОК.
- Нажмите Изменить.
Чтобы изменить разрешения, нажмите Изменить.
Выберите учетную запись SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра Полный доступ установлено значение Разрешить.
Вернитесь в диалоговое окно Свойства и нажмите Дополнительно.
Нажмите Изменить разрешения.
На вкладке Разрешения выберите SYSTEM и нажмите Изменить.
Кликните Применимо к и выберите Эта папка. Затем нажмите ОК.
Подождите, пока операционная система применит выбранные разрешения ко всем дочерним папкам.
Установите iSpring Suite.