Ошибка возникает, если у вас заблокированы доступы к серверам с библиотекой контента. Причиной также может стать отключение TLS системным администратором.
Чтобы решить проблему, обратитесь к системному администратору вашей компании. Попросите проверить настройки безопасности и добавить следующие серверы в белый список:
- До версии iSpring Suite 10.3.1: d2zqjitzkg4hov.cloudfront.net и cl.ispringsolutions.com.
- С версии iSpring Suite 10.3.1: content-library.ispring.ru.