При установке iSpring Suite могут возникнуть ошибки:
Оглавление |
---|
Не удалось установить iSpring Suite
Причины ошибки и решения
- iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.
- Папка, в которую вы пытаетесь установить устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.
- Папка, в которую вы пытаетесь установить вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.
- Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Ошибка появляется, потому что установщик использует учетную запись SYSTEM для установки iSpring Suite Предоставьте SYSTEM разрешения на полный доступ.
Как удалить и переустановить iSpring Suite
- Перейдите в Пуск —>Пуск → Параметры.
- Затем выберите Приложения.
- В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.
- Затем установите iSpring Suite повторно.
Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ
Откройте проводник.
Затем и правой кнопкой мыши кликните на папку, куда в которую хотите установить iSpring Suite. Затем выберите , и нажмите Свойства.
Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи содержит учетную есть учетная запись пользователя SYSTEM.
Если учетная запись SYSTEM не отображается в полеSYSTEM нет, добавьте учетную запись SYSTEM. Для этого:- Нажмите Изменить.
- Далее нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
- В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
- Нажмите Затем нажмите ОК.
- Нажмите Изменить.
Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить.
Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» Полный доступ установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь Вернитесь в диалоговое окно Свойства . Нажмите кнопку и нажмите Дополнительно.
ВыберитеНажмите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.
Щелкните раскрывающийся списокКликните Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку . Затем нажмите ОК.
Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
Запустите установку Установите iSpring Suite.
Информация |
---|
Если ни один из методов не помог устранить ошибку, обратитесь в техническую поддержку. |