История страницы

При установке iSpring Suite могут возникнуть ошибки:

• Не удалось установить iSpring Suite

Не удалось установить iSpring Suite

Причины ошибки и решения

1. iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.
   
   
2. Папка, в которую вы пытаетесь установить устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.
   
   
3. Папка, в которую вы пытаетесь установить вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.
   
   
4. Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Ошибка появляется, потому что установщик использует учетную запись SYSTEM для установки iSpring Suite Предоставьте SYSTEM разрешения на полный доступ.

Как удалить и переустановить iSpring Suite

1. Перейдите в Пуск —>Пуск → Параметры.
   Image Removed
   Image Added
   
   
2. Затем выберите Приложения.
   Image Removed
   Image Added
   
   
3. В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.
   Image Removed
   Image Added
   
   
4. Затем установите iSpring Suite повторно.

Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ

1. Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните .
   
   

2. Затем правой кнопкой мыши диск, на который требуется кликните на папку, в которую хотите установить iSpring Suite, и выберите пункт нажмите Свойства.
   
   
   
   

3. Перейдите Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи содержит учетную есть учетная запись пользователя SYSTEM.
   
   
   
   Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:
   SYSTEM нет, добавьте учетную запись. Для этого:
   
   

   1. Нажмите ИзменитьЩелкните Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      
      
      
      
   2. НажмитеДалее нажмите Добавить. Отобразится Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
      
      
      
      
   3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
      
      
   4. Нажмите кнопку Затем нажмите ОК.
      
      

4. Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку  Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей. 
   
   
   
   

5. Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» Полный доступ установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
   
   
   
   

6. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь Вернитесь в диалоговое окно Свойства . Нажмите кнопку и нажмите Дополнительно.
   
   
   
   

7. ВыберитеНажмите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
   
   
   
   

8. На вкладке Разрешения выберите запись  SYSTEM и нажмите кнопку  Изменить.
   
   
   
   

9. Щелкните раскрывающийся списокКликните Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку . Затем нажмите ОК.
   
   
   
   

10. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
    
    

11. Запустите установку Установите iSpring Suite.