| Оглавление | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Режима разработчика
Для проверки синхронизации используйте Чтобы проверить синхронизацию, включите Режима разработчика. Включите эту опцию и настройте путь Далее настройте путь к файлам логирования. Расширение будет писать логи по указанному пути. Сохраните изменения и запустите синхронизацию.
...
Если во время выполнения синхронизации возникают ошибки, то файл c журналом запросов load.log нужно отправить разработчикам для анализа.
| панель | ||
|---|---|---|
| ||
Чтобы без ошибок сохранить файл load.log на удаленном сервере, убедитесь что папка для сохранения доступна для записи на удаленном сервере. Права на запись должны быть у пользователя, от имени которого выполняется обработка. Иначе в процессе записи в файле будет возникать ошибка: «Не удалось записать данные в журнал:{Learn ОбщийМодуль.Learn_ОбщийМодуль.Модуль(361)}: Ошибка при вызове конструктора (ЗаписьТекста): Каталог не обнаружен». |
Ошибки
Если во время синхронизации появляются ошибки, вы увидите их на нижней панели в разделе Сообщения. Убедитесь, что вы включили Режим разработчика.
...
- «Поле PHONE не создано в профиле пользователя.»
- «Поле EMAIL не создано в профиле пользователя.»
- «Поле DATAPRIEMA не создано в профиле пользователя.»
- «Поле TAB не создано в профиле пользователя.»
- «Поле BIRTHDATE не создано в профиле пользователя»
Решение:
Ошибки возникают, когда соответствующие поля не созданы в iSpring Learn. Расширение через метод Получение списка полей профиля пользователя. Проверьте, какие поля возвращаются в этом запросе. Проверки этих полей срабатывают когда соответствующие поля отмечены во внешней обработке.
Важное замечание: Название полей должно быть написано ЗАГЛАВНЫМИ буквами – это так же необходимо проверить.Убедитесь, что названия полей записаны ЗАГЛАВНЫМИ буквами
Ошибка 3
«Сотрудник Иванов Иван табельный номер 007 не был синхронизирован с iSpring Learn. Пользователь входит в подразделение без LearnID.»
...