Иногда администратору нужно требуется изменить статус прохождения курса вручную. Например, учащиеся уже проходили этот материал ранее или обучались всей этой информации ранее во время работы на другой должности. В этом случае удобно сменить статус курса на Завершен. Или наоборот, пользователь завершил курс, но не доволен своими результатами или чувствует, что недостаточно хорошо усвоил курс.
Клиенты упоминали об этом в интервью. Вариант "допройти" и улучшить результат тоже должен быть доступен.
...
Такое бывает, когда учащийся уже изучил тему, работая на другой должности, или прошел все материалы курса очно, вне iSpring Learn. В этом случае логично поменять статус курса на Завершен вручную — это избавит пользователя от повторного просмотра материалов и сохранит в отчетах факт прохождения курса.
| Оглавление |
|---|
Ручное изменение статуса
Чтобы изменить статус курса:
- В списке Учебные курсы выберите курс и перейдите к его редактированию.
- Затем откройте вкладку Назначения, выберите одного или нескольких пользователей и кликните Редактировать назначение.
- Далее, в открывшейся боковой панели боковой панели нажмите на изображение ручки в поле Статус.
В
полеменю Статус
курса выберите новое назначение, укажите причину смены статуса ивыберите статус Завершен.
Далее, укажите причину изменения статуса и дату завершения курса и нажмите Применить.
Сохраните изменения.
Описать варианты изменения статуса.
Информация По умолчанию дата завершения совпадает с датой изменения статуса курса. Время завершения по умолчанию — 00:00. Например, 15.05.2020 00:00.
- Затем обязательно нажмите на кнопку Сохранить. Если вы щелкнете по кнопке Отмена или закроете окно без сохранения, статус курса не изменится.
Статус курса изменен. Изменения будут видны в колонке Статус и в Администратор увидит новый статус в столбце Статус.
В портале пользователя курс переместится во вкладку Завершенные.
В отчетах появится отметка об изменении статуса курса вручную. При наведении курсора на иконку вы увидите, кто, когда и статус будет измененпо какой причине изменил статус курса.
Общая логика по смене статусовИнформация Важно:
- Сроки После изменения статуса вручную сроки назначения курса остаются без изменений.
останутся теми же. - После изменения статуса вручную статусы Статусы материалов в составе курса не изменятся.
- Если статус курса был изменен на Завершен, и пользователь начал проходить материалы, входящие в его состав, статус курса не изменится. Он не может быть ухудшен.
- Изменение статуса не работает для standalone материалов.
Если статус изменен на Не начат или В процессе, по мере прохождения пользователем материалов, статус курса изменится.При смене статуса на "Завершен" или "Пройден/Не пройден" можно указать дату завершения.
По умолчанию выставлена текущая дата, время 00:00.
При клике на поле открывается календарь с возможностью выбрать дату и время завершения. Такой же календарь сейчас используется при назначении. Должно работать аналогично.- Сроки После изменения статуса вручную сроки назначения курса остаются без изменений.
...
Как выставлен статус курса
...
Что происходит при сохранении
...
Изменение статуса материалов влияет на статус курса. Статус курса нужно автоматически пересчитывать.
Пересчет статуса курса происходит при нажатии на кнопку Сохранить в сайдбаре.
...
Изменение статуса материалов не влияет на статус курса, и наоборот, статус курса не влияет на статус материалов.
Как выглядит в портале пользователя
Статус курса “Завершен”
После любого просмотра материала курса пользователем
Статус курса “Завершен”. Статус не может быть ухудшен
Уведомление об изменении статуса курса будет выслано пользователю в центр уведомлений в аккаунте и на email.
- После изменения статуса вручную учащийся получит заработанные баллы, бейджи и сертификаты, как если бы проходил курс как обычно.
- Пройденные материалы не повлияют на статус курса. Допустим, пользователь пройдет 5 из 10 материалов курса. Статус курса останется тем же — Завершен, хотя фактически пользователь находится в процессе прохождения.
- Если вы выбрали нескольких пользователей и их статусы прохождения различаются, в поле Статус вы увидите Разные значения. В остальном изменение статуса ничем не будет отличаться от описанного выше.
- Статус курса можно изменить вручную прямо из отчетов «Прогресс учащихся» и «Результаты прохождения курса».
Автоматическое изменение статуса
Автоматическое изменение статуса — это обычное изменение статуса курса по правилам iSpring Learn. Это значит, что статус курса меняется по мере того, как пользователи проходят материалы, входящие в его состав.
Если вы изменили статус курса вручную, вы всегда можете вернуть автоматический подсчет статуса.
- Выберите курс в списке Учебные курсы и перейдите к его редактированию.
- Затем откройте вкладку Назначения, выберите пользователя, статус прохождения которого был ранее изменен на Завершен, и кликните Редактировать назначение.
- Далее, в открывшейся боковой панели нажмите на изображение карандаша в поле Статус.
- В окне Изменить статус курса выберите статус Пересчитать и нажмите Применить.
- Обязательно нажмите на кнопку Сохранить. Если вы щелкнете по кнопке Отмена или закроете окно без сохранения, статус материала не изменится.
- Статус курса автоматически пересчитается в зависимости от того, сколько материалов курса прошел пользователь. Изменятся значения в столбце Статус, портале пользователя и отчетах.
Теперь статус курса будет, как и прежде, зависеть от того, сколько материалов пройдет пользователь.
Статус курса при добавлении нового материала
При добавлении нового материала в курс, статус курса у тех, кто его уже завершил, не поменяется.
Обновленный материал будет доступен всем пользователям.
Пример:
Администратор создал курс «Обучение продаж» и назначил его пользователю. Пользователь успешно прошел курс, статус курса — Завершен. После этого администратор дополнил курс и добавил в него обучающее видео. Статус курса у пользователя не изменился.
Если все пользователи должны обязательно изучить новый материал, измените статус прохождения курса вручную. Тогда сотрудники увидят курс в назначениях и обязательно его посмотрят.
Для этого:
- Откройте курс и перейдите на вкладку Назначения.
- Выберите пользователей и нажмите Редактировать назначение.
- Далее в открывшейся боковой панели нажмите на изображение карандаша в поле Статус.
- В меню Статус выберите статус Пересчитать.
- Нажмите Применить.
- Обязательно нажмите на кнопку Сохранить.
Если вы щелкнете по кнопке Отмена или закроете окно без сохранения, статус материала не изменится.
После сохранения изменений статус курса выбранных пользователей становится В процессе. Для завершения курса пользователям необходимо пройти добавленные материалы.
Статус "Автоматический"
Пользователь может вернуться с ручного к автоматическому подсчету статуса курса.
Для этого в комбобоксе Статус при изменении статуса курса добавляется значение "Автоматический".
Статус "Автоматический" доступен, если ранее был выставлен статус Завершен вручную.
При выборе статуса "Автоматический" поля "Дата завершения", "Комментарий", "Набранный балл" скрываются.
Пользователю показывается сообщение "Мы автоматически подсчитаем статус прохождения курса для выбранных пользователей. Статус, указанный вручную, сбросится."
о кнопке Применить диалог закрывается, статус курса меняется в сайдбаре на статус "Автоматический". При наведении на статус показывается тултип "Статус курса пересчитается после сохранения изменений. "
Изменение статуса для нескольких пользователей
Изменение статуса работает аналогично для нескольких пользователей.
Что отображать в сайдбаре
См. подробное описание в разделе Сброс статистики для нескольких пользователей.
Если у нескольких пользователей статусы курса не совпадают, и у кого-то из них статус "Завершен", то в комбобоксе со статусами показываем статусы: "Разные значения" (текущий) и "Завершен". Значение "Автоматический" не показываем.
Если у всех выбранных пользователей статус "Завершен", в комбобоксе показываем статусы "Завершен" (текущий) и "Автоматический". В этом случае смена статуса работает, как для одного пользователя.
Отчеты
В отчетах отображается актуальный статус курса/материала.
Статус в табличном отчете
Если статус был выставлен вручную, рядом со статусом курса/материала добавляется иконка.
При наведении показывается тултип с информацией о том, кто (имя и фамилия пользователя, логин), когда (дата в стандартном формате Learn), по какой причине изменил статус.
Если причина не указана, показываем только данные пользователя и дату изменения статуса.
Отчет "Результаты прохождения курса"
В шапке отчета "Результаты прохождения курса" рядом со статусом показываем иконку и тултип с данными о ручном выставлении.
Если пользователь после ручного выставления просмотрел материалы в UP, то количество пройденных материалов в шапке отчета должно меняться.
Аналогично при добавлении/удалении контента из курса общее количество материалов меняется.
Отчет "Детали попыток"
...
Награды
Если статус Завершен выставлен вручную, то пользователю все равно выдаются баллы, бейджи и сертификаты, отправляются соответствующие уведомления.
Поведение такое же, как при обычном завершении курса.
При изменении даты завершения дату сертификата нужно обновлять, сохраняя номер сертификата.
Кто и когда изменил статус
Нужно хранить в системе информацию о пользователе и дате изменения статуса. Эта информация отображается в отчетах при наведении курсора на статус курса или материала.
Уведомление
Пользователю отправляется уведомление, если статус курса изменился. Нужно использовать уведомление, которое отправляется при сбросе статистики.
Уведомление приходит в ЦУ, на email, push в приложение.
Логика смены статуса курса "Завершен"
Ситуация 1
Меняем статус курса для нескольких пользователей. У всех статус "Завершен". Часть пользователей прошла курс самостоятельно, остальным проставили статус вручную.
В комбобоксе показываем 2 значения: "Завершен" (выбрано как текущее), "Автоматический".
Ситуация 2
Меняем статус курса для нескольких пользователей. Статусы у всех разные.
В комбобоксе показываем 2 значения: "Разные значения" (текущее), "Завершен".
Ситуация 3
Меняем статус курса для нескольких пользователей. У всех статус "Завершен". Все проходили курс сами в учебном портале.
В комбобоксе показываем 2 значения: "Завершен" (текущее), "Завершен (Вручную)".
Логика отображения полей в попапе "Изменение статуса курса"
Ситуация 1
Меняем статус курса для 1 пользователя. Статус курса "Завершен". Сразу при открытии попап содержит поля "Статус курса", "Дата завершения", "Причина".
- Статус "Завершен" выставлен вручную. Все поля активны. В них отображаются данные, которые указали до этого. Если причину не указывали, то поле "Причина" пустое.
- Статус "Завершен" автоматический. Поле "Причина" задизаблено, пустое. В поле "Дата завершения" показываем дату, когда был завершен курс.
Ситуация 2
Меняем статус курса для нескольких пользователей. У всех статус курса "Завершен". Сразу при открытии попап содержит поля "Статус курса", "Дата завершения", "Причина".
- Если статус "Завершен" выставлен вручную, все поля активны. Поле "Причина" пустое.
- Если статус "Завершен" выставлен автоматически, то поле "Причина" задизаблено.
Данные в поле "Дата завершения" отображаются по общей логике:
...