Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Владелец аккаунта, Администраторы и Администраторы организации могут посылать сообщения учащимся. 

Обычные Все пользователи могут отвечать на сообщения, но сами инициировать переписку не могут. Однако, если на курс назначен инструктор, пользователи могут отправлять ему свои вопросы.обмениваться сообщениями на платформе: например, задавать вопросы по курсам. 

Оглавление

Обмен сообщениями между администраторами и учащимися

  1. Чтобы отправить сообщение, перейдите в раздел Сообщения → Создать новый диалог и выберите собеседника. 

    Image Added

  2. Если пользователь получил сообщение, он увидит уведомление в разделе Сообщения.

    Image Added

  3. Чтобы открыть беседу, кликните по ней. Диалог откроется в правой части страницы.
    Image Removed
    Image Added

  4. Напишите свой ответ и нажмите значок отправки.
    Image Removed
    Image Added

  5. Если диалог вам больше не нужен, удалите его.

    Важно: вы можете удалить только весь чат диалог целиком, а не отдельные сообщения.
    Image Removed
    Image Added

Обмен сообщениями между инструкторами и учащимися

Пользователи могут отправлять инструктору сообщения и получать от него обратную связь. 

  1. Чтобы связаться с инструктором, нажмите на ссылку Напишите инструктору.
    Image Removed
    Image Added

    Информация

    Включите обмен сообщениями в аккаунте в разделе Портал пользователя основных настройках.

    Если переписка отключена, на странице курса будет отображаться фото инструктора, но без возможности ему написать.


  2. На странице Сообщения пользователь пишет сообщение и отправляет его.
    Image Removed
    Image Added

  3. Инструктор увидит уведомление о новом сообщении в разделе Сообщения.

    Image Added

Подробнее об обмене сообщениями в iSpring Market читайте в разделе Сообщения

Информация

Важно:

  1. Если инструктор удален из материала, деактивирован или удален из системы, история переписки с ним сохранится.

  2. Удаленный диалог исчезнет только в том аккаунте, где было совершено удаление. В аккаунте собеседника история переписки сохранится. 

...