С помощью интерактивности Вопрос-Ответ удобно составить список часто задаваемых вопросов. Такой список будет полезен для новых сотрудников вашей компании, менеджеров технической поддержки или клиентов, которые начали пользоваться вашим продуктом.
| Оглавление |
|---|
Поиск по вопросам
- Чтобы включить
Когда новый сотрудник выходит на работу, у него возникают организационные вопросы: к примеру, как начисляется зарплата, какие документы нужны отделу кадров. Интерактивный список ответов на частые вопросы поможет быстро найти ответы и не отвлекать коллег от работы.
| Оглавление |
|---|
Активация поиска по вопросам
- Чтобы активировать поиск по вопросам, нажмите на кнопку Свойства на панели инструментов.
- В разделе Вид поставьте галочку в чекбокс Вид выберите Включить поиск.
- Если опция Включить поиск активированаработает, ваши пользователи смогут искать вопросы. Введите несколько первых букв вопроса и в списке появятся имеющиеся совпадения.
- Нажмите кнопку Применить и закрыть на панели инструментов, чтобы сохранить изменения.
...
- Чтобы добавить новый вопрос, нажмите на кнопку Добавить вопрос на панели инструментов.
- Новый вопрос появится в списке Вопросы.
- Введите заголовок вопроса и его описание в текстовом редакторе. Пользователи увидят их при просмотре интерактивности.
- Добавьте дополнительный контент в описание вопроса: рисунок, видео, звук, текст, персонажа, фон или объект. Для этого нажмите на соответствующую ссылку во вкладке Вставка. Чтобы вкладка была активна, поставьте курсор в поле описания слоявопроса.
Изменение порядка вопросов
Вопрос можно переместить в списке при помощи контекстного меню. Кликните по вопросу правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню, и нажмите ссылку Переместить вверх или Переместить вниз.
Также вы можете перемещать вопросы в списке с помощью перетаскивания.
Дублирование вопроса
Чтобы создать дубликат вопроса, нажмите на кнопку Дублировать в контекстном меню. Вопрос с идентичным названием и описанием появится в списке Вопросы.
Удаление вопроса
Чтобы удалить вопрос, выберите его в списке и нажмите на кнопку Удалить на панели инструментов, Delete на клавиатуре или в контекстном меню.
Добавление введения и заключения
Добавьте к вашей интерактивности введение и заключение. Для этого поставьте галочки в чекбоксы над и под списком отметьте галочками верхнюю и нижнюю строки в списке Вопросы.
В появившиеся слайды добавьте заголовок, текст и медиаконтент.
