Оглавление maxLevel 2 minLevel 2
Отчёт содержит список всех сотрудников, которые проходили обучение и оценку на рабочем месте.
| панель | ||
|---|---|---|
| ||
Сотрудники, у которых нет завершённых сессий, в отчёт не попадают. |
Сводка покажет средний результат всех сотрудников из таблицы и результаты по группам критериев.
Из отчёта можно перейти в профиль сотрудника.
Экспорт отчёта
Вы можете экспортировать отчёт. Нажмите в верхней части экрана Экспорт и выберите свой вариант:
- CSV,
- XLSX,
- XLSX (детали) — подробный отчёт по сессиям с результатами каждого наблюдения и каждого критерия.
Детальный отчёт
Детальный отчёт показывает итоги обучающей сессии и результаты каждого наблюдения.
Для каждой сессии сначала идёт строка Сессия с итоговыми результатами. Под ней расположены строки с результатами каждого наблюдения: Наблюдение 1, Наблюдение 2 и т. д.
В отчёте также можно посмотреть данные о сотруднике, руководителе и наблюдателе сессии, а также обратную связь.
Результаты сессии
В строке Сессия в столбце Набранный балл (%) указан итоговый результат за всю сессию.
Для каждой группы критериев указан отдельный результат:
- % — результат по группе,
- Баллы — сколько баллов сотрудник получил,
- Всего баллов — сколько баллов можно было получить.
Например, по группе «Выявление потребностей» сотрудник набрал 21 из 27 баллов. Результат по группе равен 78%.
После результата по группе идут результаты по каждому критерию этой группы. Например, Задаёт уточняющие вопросы, Выявляет потребности клиента, Уточняет приоритеты клиента. Для каждого критерия указаны набранные и максимальные баллы за все наблюдения.
Результаты наблюдений
В строках Наблюдение 1, Наблюдение 2 и далее вы увидите результат каждого наблюдения отдельно.
Для каждого наблюдения указаны фактические даты начала и завершения, статус, обратная связь и набранный балл в процентах.
Для групп критериев указаны процент, набранные и максимальные баллы. Для каждого критерия — баллы и значение оценочной шкалы, например «Требует улучшения», «Хорошо» или «Отлично».
