Если вы выходите в интернет через прокси-сервер, настройте iSpring Suite для работы с прокси.

1. Нажмите Настройки на панели инструментов iSpring Suite.
   
   Image Added

«Отсутствует доступ к Интернету» - как устранить ошибку

В процессе работы над онлайн-курсом в iSpring Suite может появиться сообщение об ошибке:

Image Removed

Чтобы исправить ошибку, воспользуйтесь инструкцией:

1. Проверьте интернет соединение. Если интернет есть, но ошибка остается, перейдите к следующему шагу. 

2. Обратитесь к администратору, чтобы узнать, использует ли ваша компания прокси-сервер. Если использует, настройте параметры iSpring Suite. Нажмите «Настройки» на панели инструментов iSpring.   
   Image Removed
   
   
3. В открывшемся окне найдите параметр «Использование Использовать прокси-сервера»сервер для подключений и нажмите «Настроить»Настроить. 
   Image Removed
   Image Added
   Отметьте галочкой 
   
4.  Отметьте Использовать прокси-сервер для подключения и введите ,  введите данные о прокси-сервересервера и нажмите ОК. 
   Image Removed
   Если вы не используете прокси-сервер и iSpring Suite до сих пор не работает, перейдите к пункту 3. 
5. Попросите администратора проверить настройки брандмауэра и антивирусной программы и разрешить доступ к следующим веб-адресам: URL команды iSpring Space, например:
   • https://yourcompany.ispring.com)
   • https://cl.ispringsolutions.com
   • https://s4.ispringsolutions.com, https://s4.ispring.ru, https://s4.ispring.eu

   • URL учебного портала iSpring Learn, например, https://yourcompany.ispring.com (только для пользователей iSpring Learn)

...

1. 
   Image Added
   
   
2. Затем сохраните измененные настройки iSpring Suite.
   
   Image Added
   
   
3. Теперь ваше приложение iSpring Suite готово к работе с прокси-сервером.