В разделе Обучающие сессии можно проводить обучение на рабочем месте и заполнять листы наблюдения.
Добавим обучающую сессию, чтобы проверить, как продавцы-консультанты выполняют рабочие стандарты.
- Кликните Создать сессию.
- Выберите наблюдателя и сотрудника, которого нужно обучить. Кликните Далее.
- Затем выберите лист наблюдения. Нажмите Далее.
Здесь вы видите только опубликованные листы наблюдения. Далее выберите время проведения. Сессию можно запланировать и начать сразу после создания. Затем нажмите Создать сессию.
Если вы планируете сессию, укажите дату, время начала, и настройте продолжительность.
Готово! Вы создали сессию. Участники получат email и push-уведомления, а также уведомление на портале.
После создания сессии откроется страница с информацией о текущей и прошедшей сессии по этому листу наблюдения. Сессию можно редактировать, удалять и запускать обучение повторно, а еще можно написать участнику.
Информация Наблюдатель может создать сессию и провести ее прямо с телефона в портале пользователя в разделе Моя команда → Обучение на рабочем месте. Создавать сессии в портале пользователя может Владелец, Администратор аккаунта, руководитель и пользователь с кастомной ролью.
Список сессий
После того, как вы добавили сессию, она появится в общем списке. Здесь можно редактировать и удалять сессию, повторить обучение и написать сотруднику.
Теперь пришло время провести полевое обучение сотрудника!