Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

При установке iSpring Suite может могут возникнуть ошибка:ошибки:

Не удалось установить iSpring Suite

Причины ошибки и решения

  1. iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.

  2. Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.

  3. Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.

  4. Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Предоставьте SYSTEM разрешения на полный доступ.

Как удалить и переустановить iSpring Suite

  1. Перейдите в Пуск → Параметры.



  2. Затем выберите Приложения.



  3. В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.



  4. Затем установите iSpring Suite.

Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ

  1. Откройте проводник.

  2. Затем правой кнопкой мыши кликните на папку, в которую хотите установить iSpring Suite, и нажмите Свойства.



  3. Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи есть учетная запись SYSTEM.



    Если SYSTEM нет, добавьте учетную запись. Для этого:

    1. Нажмите Изменить.



    2. Далее нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.



    3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.

    4. Затем нажмите ОК.

  4. Чтобы изменить разрешения, нажмите Изменить



  5. Выберите учетную запись SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра Полный доступ установлено значение Разрешить.



  6. Вернитесь в диалоговое окно Свойства и нажмите Дополнительно.



  7. Нажмите Изменить разрешения.



  8. На вкладке Разрешения выберите SYSTEM и нажмите Изменить.



  9. Кликните Применимо к и выберите Эта папка. Затем нажмите ОК.



  10. Подождите, пока операционная система применит выбранные разрешения ко всем дочерним папкам.

  11. Установите iSpring Suite.

...