Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Причины ошибки и

...

решения

  1. iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.

  2. Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.

  3. Папка, в которую вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.

  4. Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Ошибка появляется, потому что установщик использует учетную запись SYSTEM для установки iSpring Suite.

...

Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ

  1. Откройте проводник.

  2. Затем и правой кнопкой мыши кликните на папку, в которую хотите установить iSpring Suite. Затем , и нажмите Свойства.



  3. Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи есть учетная запись SYSTEM.



    Если SYSTEM нет в поле, добавьте учетную запись. Для этого:

    1. Нажмите Изменить.



    2. Далее нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.



    3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.

    4. Затем нажмите ОК.

  4. Чтобы изменить разрешения, нажмите Изменить



  5. Выберите учетную запись SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра Полный доступ установлено значение Разрешить.



  6. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь Вернитесь в диалоговое окно Свойства .
    Затем нажмите и нажмите Дополнительно.



  7. Выберите Изменить разрешения.



  8. На вкладке Разрешения выберите SYSTEM и нажмите Изменить.



  9. Нажмите на Применимо к и выберите Эта папка. Затем кликните ОК.



  10. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.

  11. Установите iSpring Suite.

    Информация
    Если ни один из методов не помог устранить ошибку, обратитесь в техническую поддержку.