История страницы

Причины ошибки и их решения

1. iSpring Suite уже установлен на компьютере. Удалите и переустановите iSpring Suite.
   
   
2. Папка, в которую вы пытаетесь установить устанавливаете iSpring Suite, зашифрована. Установите iSpring Suite в папку, которая не зашифрована.
   
   
3. Папка, в которую вы пытаетесь установить вы устанавливаете iSpring Suite, находится на съёмном диске. Установите программу на локальный диск.
   
   
4. Учетная запись SYSTEM не имеет разрешений на полный доступ к папке. Ошибка появляется, потому что установщик использует учетную запись SYSTEM для установки iSpring Suite.

Как удалить и переустановить iSpring Suite

1. Перейдите в Пуск —>Пуск → Параметры.
   
   
   
   
2. Затем выберите Приложения.
   
   
   
   
3. В списке найдите iSpring Suite и нажмите Удалить.
   
   
   
   
4. Затем установите iSpring Suite повторно.

Как предоставить SYSTEM разрешения на полный доступ

1. Откройте проводник и правой кнопкой мыши кликните на папку, куда в которую хотите установить iSpring Suite. Затем выберите нажмите Свойства.
   
   
   
   

2. Далее перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что в поле Группы или пользователи содержит учетную есть учетная запись пользователя SYSTEM.
   
   
   
   Если учетная запись SYSTEM не отображается нет в поле, добавьте учетную запись SYSTEM. Для этого:
   
   

   1. Нажмите Изменить.
      
      
      
      
   2. Далее нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
      
      
      
      
   3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
      
      
   4. Нажмите Затем нажмите ОК.
      
      

3. Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку  Изменить. 
   
   
   
   

4. Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь SYSTEM. Убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» Полный доступ установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
   
   
   
   

5. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку 
   Затем нажмите Дополнительно.
   
   
   
   

6. Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
   
   
   
   

7. На вкладке Разрешения выберите запись  SYSTEM и нажмите кнопку  Изменить.
   
   
   
   

8. Щелкните раскрывающийся списокНажмите на Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку . Затем кликните ОК.
   
   
   
   

9. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
   
   

10. Запустите установку Установите iSpring Suite.
    
    

    Информация
    Если ни один из методов не помог устранить ошибку, обратитесь в техническую поддержку.