История страницы

Если вы увидели это сообщение:

Image Added

1. Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалите и переустановите приложение.
   
   Чтобы найти и удалить приложения в Windows:
   
   
   1. В меню Пуск выберите Параметры.
      
      
      
      
   2. В разделе Параметры выберите Приложения > Приложения и возможности.
      
      
      
      
   3. Если приложение указано в списке, выберите его, а затем нажмите Удалить.
      
      
      
      
   4. Следуйте инструкциям на экране.
      
      

2. Установите пакет в папку, которая не зашифрована.

   Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается при попытке установить iSpring Suite в зашифрованную папку.
   
   

3. Установите пакет на диск, который не доступен в качестве заменяемого диска.

   Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается из-за того, что диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить iSpring Suite, доступен в качестве заменяемого диска.
   
   

4. Предоставьте учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ.

   Используйте этот метод, если у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный доступ к папке, в которую устанавливается iSpring Suite.

   Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ:
   
   

   1. Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить iSpring Suite, и выберите пункт Свойства.
      
      
      
      

   2. Перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Группы или пользователи содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:
      
      

      1. Щелкните Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      2. Нажмите Добавить. Отобразится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
      3. В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
      4. Нажмите кнопку ОК.
         
         

   3. Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      
      

   4. Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
      
      

   5. Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.
      
      

   6. Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
      
      

   7. На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.
      
      

   8. Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку ОК.
      
      

   9. Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
      
      

   10. Запустите установку iSpring Suite.
       
       

       Информация
       Если ни один из методов не помог устранить ошибку, обратитесь в техническую поддержку.