- Проверьте, установлено ли приложение на компьютере. Если это так, удалите и переустановите приложение.
Чтобы найти и удалить приложения в Windows:- В меню Пуск выберите Параметры.
- В разделе Параметры выберите СистемаПриложения > Приложения и возможности.
- Если приложение указано в списке, выберите его, а затем нажмите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране.
- В меню Пуск выберите Параметры.
Установите пакет в папку, которая не зашифрована.
Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается при попытке установить iSpring Suite в зашифрованную папку.
Установите пакет на диск, который не доступен в качестве заменяемого диска.
Используйте этот метод, если сообщение об ошибке отображается из-за того, что диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить iSpring Suite, доступен в качестве заменяемого диска.
Предоставьте учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ.
Используйте этот метод, если у учетной записи SYSTEM нет разрешений на полный доступ к папке, в которую устанавливается iSpring Suite.
Чтобы предоставить учетной записи SYSTEM разрешения на полный доступ:
Откройте проводник (или проводник Windows), щелкните правой кнопкой мыши диск, на который требуется установить iSpring Suite, и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Безопасность. Убедитесь, что поле Группы или пользователи содержит учетную запись пользователя SYSTEM. Если учетная запись пользователя SYSTEM не отображается в поле, выполните следующие действия, чтобы добавить учетную запись SYSTEM:
- Щелкните Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
- Нажмите Добавить. Отобразится диалоговое окно Выбрать пользователей или группы.
- В поле Введите имена выбираемых объектов введите SYSTEM, затем нажмите Проверить имена.
- Нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить разрешения, нажмите кнопку Изменить. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
Выберите учетную запись пользователя SYSTEM и убедитесь, что в разделе Разрешения для параметра «Полный доступ» установлено значение Разрешить. В противном случае установите флажок Разрешить.
Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства. Нажмите кнопку Дополнительно.
Выберите Изменить разрешения. При появлении запроса утвердите контроль учетных записей пользователей.
На вкладке Разрешения выберите запись SYSTEM и нажмите кнопку Изменить.
Щелкните раскрывающийся список Применимо к и выберите папку Эта папка, вложенную папку и файлы. Нажмите кнопку ОК.
Подождите, пока операционная система применит выбранные вами разрешения ко всем дочерним папкам.
Запустите установку iSpring Suite.
История страницы
Обзор
Инструменты контента
Приложения