...
Вы можете экспортировать отчёт. Нажмите в черхней части экрана Экспорт и выберите свой вариант:
- CSV,
- XLSX,
- XLSX (детали) — подробный отчёт с данными по обучающим сессиям и результатами по каждому критерию листа наблюдения.
Детальный отчёт
В детальном отчёте отображаются данные о сотруднике и наблюдателе, даты и статус сессии, обратная связь, общий балл, поля из раздела «Общая информация», а также результаты по группам критериев и отдельным критериям.
Одна строка соответствует одной обучающей сессии. Если в сессии провели несколько наблюдений, отчёт объединяет их результаты.
Результаты по группам критериев
Для каждой группы критериев в отчёте отображается общий результат в процентах. Если в сессии было несколько наблюдений, в результате учитываются баллы из всех наблюдений.
Например, в одной обучающей сессии провели три наблюдения. В группе Презентация продукта сотрудник получил:
- Выявил потребности клиента — 3 из 3 баллов;
- Связал преимущества продукта с потребностями — 3 из 3 баллов;
- Объяснил ключевые свойства продукта — 2 из 3 баллов;
- Использовал понятные аргументы и примеры — 3 из 3 баллов.
Общий результат по группе — 11 из 12 баллов, или 92 %.
Результаты по критериям
Для каждого критерия листа наблюдения в детальном отчёте есть отдельный столбец Результат.
Если критерий оценивали в нескольких наблюдениях, вы увидите сумму баллов по этому критерию за все наблюдения.
Например, по критерию Выявил потребности клиента сотрудник получил 1 из 1 балла в каждом из трёх наблюдений. Вы увидите в отчёте 3 из 3 баллов.
| панель | ||
|---|---|---|
| ||
Раньше при выгрузке отчётов в столбце Результат отображалось значение из Уровня шкалы отображался ответ из одного наблюдения, например Да или Нет. Теперь в нём столбце отображается значение из столбца Балл. |
