...
Выполните 4 простых шага, чтобы создать черновик курса.
Шаг 1. [Источники](#sources) — опишите курс и добавьте материалы
Шаг 2. [Параметры курса](#course-details) — уточните цели, аудиторию и стиль
Шаг 3. [Структура курса](#outline) — настройте структуру курса
Шаг 4. [Черновик курса](#course-draft) — создайте и доработайте курс
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
AI заполнит параметры курса на основе вашего описания. Проверьте их: от этих данных зависит структура и наполнение курса.
Тема Коротко — о чём курс. Обычно это сжатая версия описания. Цель курса Зачем нужен курс и какого результата вы хотите достичь, например, улучшить показатели или ускорить работу. Пример:
Научить новых сотрудников техподдержки корректно и быстро отвечать клиентам, использовать скрипты и FAQ, оформлять и сопровождать заявки. Сократить время решения типовых запросов и повысить качество клиентского сервиса.Целевая аудитория Для кого курс: уровень подготовки, роль, опыт. Это влияет на сложность материала и используемую терминологию. Цели обучения
Навыки и знания, которые получит пользователь. Можно добавить несколько целей, для этого нажмите Добавить цель.
Примеры:
- Обрабатывать входящие заявки.
- Использовать CRM-систему.
- Отвечать на сложные вопросы клиентов.
- Соблюдать стандарты общения.
Стиль текста Выберите готовый стиль или задайте свой:
- Информационный
- Академический
- Разговорный
- Свой стиль
Если выбираете свой стиль, опишите его, например: «Официально-деловой тон, обращение на "вы", короткие предложения».
- Затем нажмите Создать структуру.
...