Личные чаты могут создавать все сотрудники. Групповые чаты — только администраторы с правом на просмотр пользователей и руководители подразделений в портале пользователя.
Личный чат
Есть несколько способов начать личную переписку.
Из портала администратора
Администратор аккаунта с правом на просмотр пользователей может написать пользователям несколькими способами:
- из мессенджера,
- через страницу пользователя,
- в списке пользователей,
- в назначениях,
- в списке участников мероприятия,
- в отчётах.
Как написать в мессенджере
- В верхнем правом углу нажмите на значок мессенджера.
- Рядом с поиском нажмите на «+» и кликните Выбрать пользователя.
- Выберите собеседника и откроется чат.
- Отсюда можно перейти в профиль пользователей.
Как написать через страницу пользователя
- Перейдите в список пользователей и выберите сотрудника, которму хотите написать.
- На странице Информация о пользователе кликните Написать.
- Откроется чатик. Напишите первое сообщение.
Как написать пользователю в списке сотрудников
Групповой чат
Администратор может создать групповой чат в менеджере, в списке пользователя и на странице, руководители — на панели руководителя.
Как создать чат в мессенджере
- В верхнем правом углу нажмите на значок мессенджера.
- Рядом с поиском нажмите на «+» и выберите Создать групповой чат.
- Далее отметьте участников чата или найдите их в поиске.
- Затем напишите название чата, добавьте описание и нажмите Создать чат.
Красота! Напишите приветсвенную речь.
Как создать чат в разделе «Пользователи»
| панель | ||
|---|---|---|
| ||
| Создавать групповой чат в разделе Пользователи могут только администраторы с правом на просмотр пользователей. |
- В разделе Пользователи отметьте участников, кликните на меню и нажмите Создать групповой чат.
- В названии в чате будут имена участников. Чтобы изменить название чата и добавить описание, нажмите на три точки и выберите Информация о чате.
- Отредактируйте данные о чате и сохраните изменения.
Как создать чат на панели руководителя
Как добавить пользователей
Добавить новых участников можно несколькими способами:
- внутри мессенджера,
- на странице информации о чате,
- в списке пользователей,
- на панели руководителя и в др. разделах.
Внутри мессенджера
После создания чата.
Информация о чате
Перейдите в раздел Информация о чате и нажмите Добавить.
В списке пользователей
В списке пользователей отметьте участника, нажмите на три точки и нажмите Добавить в групповой чат.
