| Оглавление | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Режима разработчика
Для проверки синхронизации используйте Чтобы проверить синхронизацию, включите Режима разработчика. Включите эту опцию и настройте путь Далее настройте путь к файлам логирования. Расширение будет писать логи по указанному пути. Сохраните изменения и запустите синхронизацию.
...
Если во время выполнения синхронизации возникают ошибки, то файл c журналом запросов load.log нужно отправить разработчикам для анализа.
| Информация |
|---|
Если вы подключаетесь к удаленному серверу (рабочему столу), папка для сохранения файла load.log должна быть Чтобы без ошибок сохранить файл load.log на удаленном сервере, убедитесь что папка для сохранения доступна для записи именно на удаленном сервере под пользователем, под которым выполняется внешняя . Права на запись должны быть у пользователя, от имени которого выполняется обработка. Иначе в процессе записи в файле будет возникать ошибка: «Не удалось записать данные в журнал:{Learn ОбщийМодуль.Learn_ОбщийМодуль.Модуль(361)}: Ошибка при вызове конструктора (ЗаписьТекста): Каталог не обнаружен». |
...
Если во время синхронизации появляются ошибки, вы увидите их на нижней панели в разделе Сообщения. Убедитесь, что вы включили Режим разработчика.
...
- «Поле PHONE не создано в профиле пользователя.»
- «Поле EMAIL не создано в профиле пользователя.»
- «Поле DATAPRIEMA не создано в профиле пользователя.»
- «Поле TAB не создано в профиле пользователя.»
- «Поле BIRTHDATE не создано в профиле пользователя.»пользователя»
Решение:
Ошибки возникают, когда соответствующие поля не созданы в iSpring Learn. Расширение через метод Получение списка полей профиля пользователя. Проверьте, какие поля возвращаются в этом запросе. Проверки этих полей срабатывают когда соответствующие поля отмечены во внешней обработке.
Важное замечание: Название полей должно быть написано ЗАГЛАВНЫМИ буквами – это так же необходимо проверить.Убедитесь, что названия полей записаны ЗАГЛАВНЫМИ буквами
Ошибка 3
«Сотрудник Иванов Иван табельный номер 007 не был синхронизирован с iSpring Learn. Пользователь входит в подразделение без LearnID.»
...